巧妙解决本地无法访问elog服务器

发布时间:  2012-07-19 浏览次数:  88 下载次数:  0
问题描述
客户反馈elog服务器已经正常使用一段时间(1月),但是现在服务器本地访问不了elog服务器
告警信息
处理过程
解决方法一
1.   选择“开始 > 运行”。
2.   在“打开”对话框中输入“services.msc”。
3.   单击“确定”。
显示“服务”窗口。
4.   在“服务”窗口中找到“IIS Admin Service”。
如果无法找到该服务,请转到解决方法二进行操作。
5.   在“IIS Admin Service”上单击右键。
6.   在弹出的快捷菜单中选择“停止”。
7.   在弹出的对话框中单击“是”。
8.   选择“开始 > 程序 > 日志管理系统 > 停止日志服务器”。
9.   选择“开始 > 程序 > 日志管理系统 > 启动日志服务器”。
解决方法二
如果没有启动IIS服务,请进行如下操作:
1.   选择“开始 > 运行”。
2.   在“打开”对话框中输入“cmd”。
3.   单击“确定”。
显示“命令行”窗口。
4.   输入netstat -abn
5.   查看占用80端口的程序名。
6.   如果占用80端口的不是“tomcat6.exe”,则在任务管理器中结束该进程。
7.   选择“开始 > 程序 > 日志管理系统 > 停止日志服务器”。
8.   选择“开始 > 程序 > 日志管理系统 > 启动日志服务器”。
二、执行此步骤问题还是没有解决
此时想到先采集日志服务器   系统日志
解决方法三
运行“%LOGSERVER_ROOT%\bin\dgn-ls.bat”和 “%LOGCOLLECTOR_ROOT%\bin\dgn-lc.bat”文件。
但是发现弹出cmd界面后,没有显示采集过程且很多会中断(正常情况下很多信息需要采集,会显示采集过程,且需要一段时间)
怀疑elog服务没有启动成功,反复执行多次解决方法一,之后正常

以上原因都排除后,依然不能访问
解决方法四
清除浏览器 缓存后,重启浏览器问题解决(web访问是,浏览器会把访问的内容已缓存方式记录,若多次访问不成功,浏览器会直接读取缓存,而不会去连接服务器)
根因
因为以前可以正常访问,安装应该没问题可能是 elog服务器启动不正常或新装软件造成端口冲突 或其它特殊原因影响
建议与总结
更改内核不通浏览器测试效果明显,且此方法有时可解决WEB登录防火墙不成功

END