TMS V1R1版本因ED不同步导致SACG联动失败解决案例

发布时间:  2012-07-19 浏览次数:  74 下载次数:  0
问题描述
某局点,E300做硬件SACG与两台SC服务器联动,其中一台联动成功,另一台联动失败(inactive)。通过检查防火墙与TSM的配置,没发现问题。
告警信息
处理过程

1、防火墙上命令:disp firewall  session table  destination-port 3288 ,会话看到有防火墙发送的源IP地址到两台SC服务器IP地址,并检查防火墙与服务器配置,发现防火墙与TSM配置的IP地址有没有问题;

2、telnet SC服务器的3288端口,发现可以打开,说明网络连接没有问题;

3、通过采集的TSM服务器日志分析,发现是在校验KEY的时候有错误,由于V1R1版本SC服务器会从ED获取同步的KEY值,因此,在TSM页面重新输入KEY值,并同步到ED,再次测试,发现同步成功。

根因
SACG联动的时候,SC会从ED获取KEY值,此时获取的KEY值与防火墙上配置的KEY值不一致,导致联动不成功。
建议与总结

END