TSM软件分发的文件,在代理端不能正常下载

发布时间:  2012-07-19 浏览次数:  49 下载次数:  0
问题描述

TSM软件分发的文件,在代理端不能正常下载

告警信息
处理过程
请参考如下步骤进行定位:
1、在代理PC上能否telnet FTPIP 21. 如果不通,请先确定FTP是否启动,然后检测网络是否连通。
2、在代理PC上使用浏览器访问FTP,方式如下:FTP://FTPIP,然后输入用户名和密码,看是否可以进入:
如果不能进入,说明FTP的配置有问题,请暗转手册中FTP配置进行检查一遍。
如果可以进入,那么出现这个问题很有可能是安装的FTP是FileZilla软件的随机端口被本机windows防火墙或者中间的硬件防火墙阻挡所致。请按如下方式解决:在本机防火墙开放软件FileZilla,然后再FileZilla软件站设置随机端口的范围为固定:

选上“Use custom port range”,使用一个固定端口例如20000,然后在硬件防火墙上开放这个端口的限制。
 
根因

出现这个问题很大程度是由于FTP的安装或配置存在问题

建议与总结

END