VSM网管客户端某些设备的网元管理器界面显示异常

发布时间:  2012-07-19 浏览次数:  50 下载次数:  0
问题描述

VSM网管客户端中,打开某些设备的网元管理器界面时灰屏或显示不正常。

告警信息
处理过程
   步骤 1     检查默认浏览器的设置是否符合要求。对于Windows操作系统,默认的浏览器必须为IEInternet Expoler);对于Solaris操作系统,默认的浏览器必须为Mozilla

                                步骤 2     检查Windows操作系统下IE浏览器的版本。浏览器的安全级别设为高时,会影响脚本的运行,导致界面灰化。若要正常显示页面,应将安全级别设置中级以下级别。在Windows 2003操作系统中会默认安装IE增强性安全设置功能,该功能会导致安全级别始终处于高级别状态,因此需要按以下步骤取消该功能。

1.         单击“开始 > 控制面板”。 弹出“控制面板”界面。

2.         双击“添加或删除程序”图标。 弹出“添加或删除程序”。

3.         单击左边导航树“添加/删除Windows组件(A)”图标。 弹出“Windows组件向导”。

4.         单击“Internet Explorer增强的安全配置”左边的的复选框。

勾选复选框表示配置IE浏览器的安全级别为高。此操作使该复选框处于未选中状态。

5.         单击“下一步”。

6.         单击“完成”。

7.         双击桌面“Internet Explorer”图标,打开IE浏览器。

8.         选择“工具 > Internet选项”。

9.         在弹出的“Internet选项”窗口中选择“安全”选项卡,移动滑块设置安全级别为中或中以下级别。

10.      单击“应用”。

11.      单击“确定”。

                                步骤 3     检查浏览器是否设置了代理服务器。若设置了代理,取消代理或者设置VSM服务器的IP地址不使用代理服务器。

                                步骤 4     检查VSM客户端的安装目录。目录名称中只能有字母、数字、下划线,不能有空格、括号、中文字符等。

根因
部分设备的网元管理器,浏览器的设置会导致显示异常。
建议与总结

END