TSM影响网络质量分析方法

发布时间:  2012-07-20 浏览次数:  57 下载次数:  0
问题描述
我司TSM中有多个功能模块会使用到FTP,在某些时间段会增加网络使用率,可能会影响现网其他应用或者增加网络延时。 例如客户端升级、补丁下发、软件下发等,尤其是补丁下发虽然TSM会利用随机取时间点来间隔开下载时间,但服务器在下载完补丁特征库后,会主动向全网agent推送该补丁特征库来保持同步。会导致大量连接短时间连接FTP,对网络会有较大影响。
告警信息
处理过程
第一步:在安装SC的服务器上安装上抓包工具 
第二步:在管理界面配置到如下

请在点击确认之前,打开SC上的抓包工具。运行完成后,马上点击确定按钮,等待20秒钟后,停止抓包工具。
 
 
 
保存抓包结果,然后按第二步的方式,再做几次,每次都保存结果。然后发送给400进行分析。
 
 
第三步:把SC的日志反馈给400 
 
第四步:把SM和SC上的线程堆栈信息发送给研发。具体操作如下:
 
https://IP:8443/TsmManager
输入用户名:admin,密码:O&m15213
 
然后进入如下界面:

点击“SystemManager”,找到如下界面:

点击“提交查询内容”,就会打开一个网页。
右键点击此网页,选择“查看源文件”

然后把此文件进行保存发送给400。
 
注意:SM和SC上都需要把此数据反馈给400。
      在安装TSM服务器,配置FTP时后面参数的设置一定不能省略,详细内容建安装手册。

根因
建议与总结

END