sslvpn客户端连接sslvpn服务器时需要安装微软的一个认证

发布时间:  2012-07-20 浏览次数:  112 下载次数:  0
问题描述

组网:
公网-――USG5120―――内网
用户在使用sslvpn时,会出现以下情况:
Sslvpn客户端连接sslvpn服务器时,IE浏览器上需要安装微软的一个认证,有的电脑安装不成功,不安装就不能获取到ip地址。有的电脑能安装,但还是不能使用sslvpn;以前没出现以上问题(电脑上的IE及sslvpn等都没有改变);
告警信息
处理过程
处理过程:
要求用户做以下测试:
1. 降低用户电脑IE浏览器上的安全级别。
2.关闭用户电脑上的防火墙和杀毒软件。

做了以上测试问题还在说明不是以上原因,要求用户在做以下测试后问题解决::
在用户PC上右键单击“我的电脑”,选择“属性 > 硬件”,单击“设备管理器”。
在“设备管理器”窗口中选择“查看 > 显示隐藏的设备”。
展开“网络适配器”,如果存在Adapter V1.0的网络适配器,卸载网络适配器。
根因
Sslvpn客户端虚拟网卡的问题
建议与总结

END