FAQ:为什么TSM界面提示用户数已满,但是查看在线用户数并没有超过license限制?

发布时间:  2012-07-20 浏览次数:  57 下载次数:  0
问题描述
客户license购买的是300个用户,提示在线用户数已满,但是查看在线用户说只有100多个用户在线,导致有些客户端不能登录。
告警信息
处理过程
建议对license进行扩容
根因
是由于用户数已经超出license许可数,license控制用户数,并非按照在线用户数计算,而是按照今天登陆的用户数,只要登陆了就算一个,是累加的,在晚上12点进行一次刷新。
建议与总结
和其他license控制用户数有些不同,其他大多都是指在线并发用户,而tsm是只要登录就算一个,是累加的,而不是看在线用户数,需要注意。

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