更换故障T8223机框风扇框后查询机框版本显示为T8280机框

发布时间:  2014-09-19 浏览次数:  223 下载次数:  0
问题描述
 T8223机框亮红灯,登录SMM板查询相关告警,提示如下所示:
 #==[ Command ]======================================# 
 #  smmget -l fantray1 -d hotswapstate
 The blade is not present.
 #==***********************************************==#
 #==[ Command ]======================================#
 #  smmget -l fantray1 -d healthevents
 The blade is not present.
 #==***********************************************==#
 #==[ Command ]======================================#
 #  smmget -l fantray1 -d version
 The blade is not present.
 #==***********************************************==#
 #==[ Command ]======================================#
 #  smmget -l fantray1 -t fru -d all
 The blade is not present.
 #==***********************************************==#
 #==[ Command ]======================================#
 #  smmget -l fantray1 -d bmcsel
 The blade is not present.
 #==***********************************************==#
 经过通过和其它同型号的T8223的机框的风扇框做交叉验证,发现为该风扇框故障导致SMM板无法进行风扇框的相关信息的查询,故要求一线申请新的同型号的T8222的机框的风扇框进行更换;
 更换新风扇框后,可以正常检测到风扇框的相关信息,如下所示:
#==[ Command ]======================================#
#  smmget -l fantray1 -d hotswapstate
Fantray1 hot swap state is M4.
#==***********************************************==#
#==[ Command ]======================================#
#  smmget -l fantray1 -d healthevents
fantray1 has no problem.
#==***********************************************==#
#==[ Command ]======================================#

#  smmget -l fantray1 -d version
Fantray1 version information:
FPCB  PCB Version:   .C
Firmware  Version:   CN21FPCB BMC 3.13
FRU 0 SDR Version:   3.13
 #==***********************************************==#   
 但是通过命令行查询到的机框信息却是T8280,而且SMM板上面仍然有风扇框不在位的告警信息,如下:
#==[ Command ]======================================#
#  smmget -l shelf -t fru -d shelfall
Shelf Type         : Rack Mount Chassis
Shelf Part Number  : T8280                
Shelf Serial Number:                                
Shelf Location     : 1
 #==***********************************************==#
#==[ Command ]======================================#
#  smmget -l system -d health
System has critical events.
#==***********************************************==#
#==[ Command ]======================================#
#  smmget -l system -d unhealthylocations
Critical: SMM1 SMM2
 #==***********************************************==#
#==[ Command ]======================================#
#  smmget -l smm -d healthevents
Mon Oct 31 12:18:54 2011
SMM2 Fantray Presence: Fantray1 device absent and Fantray2 device absent. Critical
Mon Oct 31 12:20:25 2011
SMM1 Fantray Presence: Fantray1 device absent and Fantray2 device absent. Critical

告警信息
处理过程
将新正常风扇框更换上去后并没有重启SMM板,导致SMM板仍然使用之前风扇框故障的时候的配置信息,错误的进行了相关信息的确认。将SMM板进行重启,使SMM板重新根据风扇框进行相关信息确认便可排除该问题。
根因
   在刚开始故障的时候,因为SMM板完全无法检测到风扇框的存在,根据SMM板的软件判定规则,在默认的情况下,SMM板会将机框类型设置为T8280的机框,然后通过对风扇框进行检测判断后,确认实际的机框类型,但是在该问题发生开始的时候,SMM板无法检测到风扇框的存在,于是就将机框类型设置为T8280;在一线将新收到的风扇框更换上去后,并没有复位SMM板,这个时候SMM板仍然使用原先的配置文件进行机框类型的判定,于是错误的将机框类型指定为T8280。
建议与总结
更换了新风扇框需要重启SMM板,以便SMM板重新根据风扇框进行相关信息确认。

END