BH28单板BIOS版本过低导致单板宕机

发布时间:  2014-09-18 浏览次数:  137 下载次数:  0
问题描述
客户来电T8000 有一块BH28单板在无业务的情况下系统都会自动宕机,手动复位单板后运行正常。
告警信息
处理过程
1、升级前,请登陆SMM板的WEB UI(即USM-E),在IE输入SMM管理IP地址,进入WEB UI后,开始升级:
步骤 1点击左则的Blade >> Unite Loading,  
步骤 2点击“浏览…”按钮,选择需要BIOS的pak格式文件,再选择需要给加载文件的单板槽位号,选中之后,点击“OK”按钮,开始加载

步骤 3     加载完成之后,进度显示为100%,表示统一升级成功。
     步骤 4将系统重启,单板第一次启动时,请在自检时按DEL进入Setup菜单后按F9加默认优化设备,并设置系统当前时间、日期以及用户需要修改的配置后,最后按F10保存退出。
根因

1、单板自身原因(软件、硬件)故障导致单板宕机,进入到单板BMC模式查看单板状态及相关事件无异常情况,客户反馈重新安装系统后,故障依旧,排查软件问题。

2、收集单板及SMM信息分析,发现单板的BIOS版本过低(V118版本)会引起单板宕机,建议所有BH28(GTSA)单板升级到最新的V125版本。

建议与总结

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