如何将iSOC server的日志文件下载到本机

发布时间:  2012-10-09 浏览次数:  95 下载次数:  0
问题描述
当iSOC服务器出现某些问题,需要把log日志下载到本机,提供给研发定位,由于采用linux系统,而工程师电脑一般为windows系统,无法直接通过共享操作,需启动FTP或者samba 服务器,在iSOC linux系统中默认已经安装了samba服务器,只需启动并进行简单配置即可。
告警信息
处理过程
针对Samba操作介绍如下:
1、启动Samba服务器,以root用户登录linux,输入命令service smb restart或者service smb start,samba 服务器将启动;
2、添加linux用户并设置密码,useradd XXX,passwd XXX;
3、添加将user到samba用户,smbpasswd -a XXX;
4、把log日子copy到/home/user目录下;
5、将本机windows系统与iSOC linux接到同一个局域网中,在window IE中输入\\linux IP,提示用户名与密码,正确输入后,即可进行copy。
根因
由于iSOC为安全产品,而交付工程师多为Firewall、Router和Switch,对linux不是很了解,导致一些系统配置陌生,而操作指导书只针对了iSOC,而对linux的操作指导缺失,排错时工程师现场操作比较困难。
建议与总结
工程师需有一定的linux基础知识,便可很容易进行系统操作;同时,需要完善故障排错指导书,丰富和细化操作步骤,更有效的指导一线操作。

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