UMA产品(V100R001)无法使用Telnet运维管理交换机

发布时间:  2012-10-19 浏览次数:  180 下载次数:  0
问题描述
UMA设备旁路接入客户网络的汇聚层交换机,可以连通客户内部网络,测试机通过客户提供的静态IP地址连入客户内部网络,成功登录UMA系统。在UMA系统中添加一台网络协议为Telnet的交换机设备,并添加相应账号后进入运维管理界面,正确安装UMA根证书,点击Telnet运维图标,无法登录该台交换机。
告警信息
命令行登录界面出现后立即消失,无法登录交换机。
处理过程
1、交换机是否开启Telnet服务:在测试机上不通过UMA直接在命令提示符下输入telnet命令,成功登录该交换机,证明交换机开启了telnet服务;
2、licence过期或者是没有授权licence;查看UMA系统中的“软件注册管理”模块,显示licence到期日期为2012.11.22;而且已经测试了应用图形终端RDP可以成功登录被管理服务器,说明产品license没有问题;
3、测试机上的telnet客户端软件出现故障:重新从UMA服务器上下载putty软件,并直接应用putty成功登录到了交换机,说明客户端软件putty没有问题;
4、添加的交换机资产和账号时配置出现问题:重新添加账户和密码,进行二次确认,还是无法通过UMA登录交换机;在”主机资产管理“菜单中找到该台交换机,点击右边的”编辑“按钮,检查设备的IP地址和操作系统配置为正确,发现密码提示被配置为了中文汉字”密码“,与实际Telnet密码提示前缀不相符,导致无法正确登录该交换机,将其修改为”assword“后,重新进入UMA的运维管理界面,成功登录该交换机。
根因
1、交换机是否开启Telnet服务;
2、licence过期或者是没有授权licence;
3、测试机上的telnet客户端软件出现故障;
4、添加的交换机资产和账号时配置出现问题。
建议与总结
UMA系统通过主机资产账号、密码代填实现网关用户的一次登录,多次运维,避免了主机账号、密码的重输入,但是,在添加通过字符终端运维管理的设备资产时,登录提示与,密码提示需要和实际提示输入用户和密码前缀匹配,且区分大小写;另外,密码提示的首字符省略,如实际密码提示符为“Password”,只需配置为“assword”。

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