RH2285服务器无法安装win2k3 os问题解决

发布时间:  2014-09-19 浏览次数:  271 下载次数:  0
问题描述
l  硬件配置:1台RH2285,1078 raid卡,3x1TB SATA硬盘,其中2个硬盘做raid1安装OS。

l  软件版本:win2k3 sp2 64位。
告警信息
l  故障现象:客户通过ghost安装win2k3 sp2 64位,安装到系统分区时没有硬盘,然后服务器重启后就黑屏,光标一闪一闪,如图1所示:


图1无法启动系统
处理过程
l  结论:没有1078卡驱动,无法进行安装os。

l  解决方案:

有2种方法可以正常安装windows系统(win2k3、win2k8)

1)有service CD的情况,可以通过service CD引导安装win2k3。

2)没有service CD的情况,可以通过软驱加载raid卡驱动,再安装win2k3。

根因
l   关键过程:

1)  指导客户通过先安装service CD,然后再安装os。

2)安装成功后,服务器重启可以进入os,问题解决。

l  根因分析:安装win2k3 OS的方法不对,没有用service CD引导,导致1078卡驱动没有装好,已经指导客户通过service CD引导,用系统ISO镜像文件重新安装win2k3。

建议与总结
l  经验总结:

安装ws2k3-r2-ent-enu-sp2-cd1.iso、ws2k3-r2-ent-x64-enu-sp2-cd1.iso、ws2k8-r2-ent-x64-enu-sp2-cd1.iso、ws2k8-r2-ent-enu-sp2-cd1.iso,务必先安装raid卡驱动,可以通过service CD或者虚拟软驱加载驱动的方式实现,然后再安装操作系统。

END