从登录现象判断无法登录FTP服务器问题的原因(一)

发布时间:  2012-12-03 浏览次数:  119 下载次数:  2
问题描述
从DOS窗口登录FTP服务器(FTP到USG防火墙)无响应,等待约20秒后出现FTP> 提示符,没有提示输入用户名和密码过程,在FTP>下执行命令时提示未连接。
告警信息
处理过程
可按如下方式排查网络和设备故障:
1)首先确定FTP服务器地址路由是否可达?能否ping通;
2)路由可达时,检测FTP服务器或中间的网络设备是否配置了禁止策略过滤了FTP请求报文;
3)检查FTP Server 发出的响应报文是否中间网络设备过滤了;

根因
此种问题原因是没有收到服务器的响应报文,即FTP端口不可达。具体可细分为以下几种原因:
1)路由不可达。
2)路由可达但端口不可达。
建议与总结

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