VSM在配置Trunk接口或以太网接口的子接口VLAN时出现ID失败

发布时间:  2012-12-16 浏览次数:  70 下载次数:  0
问题描述
配置Trunk接口或以太网接口的子接口VLAN ID失败。
告警信息
处理过程
                                步骤 1     确保网元连接正常。

1.         在主拓扑上,选中待操作的网元,单击右键,选择“工具 > Ping”。

2.         在“Ping”对话框中,单击“开始”。

3.         如果在“结果”区域框中,显示如下信息说明网元连接正常。

Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=250

                                步骤 2     确保Telnet/STelnet参数配置正确。

1.         在主拓扑上,选中待操作的网元,单击右键,选择“设置网元Telnet/STelnet参数”。

2.         单击“测试”,如果提示“测试成功”,表示网元Telnet/STelnet参数配置正确。

                                步骤 3     确保待操作的子接口存在。

1.         在主拓扑上,选中待操作的网元,单击右键,选择“网元管理器”。

2.         (适用于路由器系列网元)在“业务树”上,选择“接口管理 > 接口信息”。

3.         (适用于交换机系列网元)在“业务树”上,选择“接口管理 > Trunk接口”或“接口管理 > 以太接口”。

4.         在右侧的查询结果列表区,单击右键,选择“同步”。

5.         在“确认”对话框中,单击“确定”。

6.         同步成功后,在查询结果区查看要配置的子接口是否存在。

                                步骤 4     确保网元侧和网管侧的VLAN ID保持一致,具体方法如下:

1.         在主拓扑上,选中待操作的网元,单击右键,选择“网元管理器”。

2.         (适用于路由器系列网元)在“业务树”上,选择“接口管理 > 接口信息”。

3.         (适用于交换机系列网元)在“业务树”上,选择“接口管理 > Trunk接口”或“接口管理 > 以太网接口”。

4.         在右侧的查询结果列表区,单击右键,选择“同步”。

5.         在“确认”对话框中,单击“确定”。

                                步骤 5     确保VLAN ID没有配置在其他子接口上。

在“子接口特性”页签的列表中,在该接口上配置VLAN ID,单击“确定”。若弹出“错误”对话框提示“修改接口失败”,则可以通过查看操作结果获得修改接口失败的原因和解决措施,VLAN ID配置在其他接口上是其中一种原因。

                                步骤 6     确保用户有配置子接口VLAN ID的操作权限。

1.         在主菜单中选择“系统 > 网管安全 > 网管用户管理”

2.         在“网管用户管理”导航树的“用户”节点上,选择对应的用户名。

3.         在右侧的“操作权限”页签中查看用户是否有“R系列操作员操作集”或者“R系列维护员操作集”权限,若没有该权限,请向管理员申请增加相应的权限。

例如:如果给用户分配对NE40E网元具有配置子接口VLAN ID的权限,则在“网管用户管理”导航树右侧的“操作权限”页签中查看用户是否有相应“R系列操作员操作集”或者“R系列维护员操作集”权限。
根因
  1. 网元连接异常。
  2. Telnet/STelnet参数配置不正确。
  3. 待操作的子接口已经不存在。
  4. 网元侧和网管侧的VLAN ID不一致。
  5. VLAN ID已配置在其他子接口上。
  6. 用户没有操作权限。
建议与总结

END