解决USG 2220tsm licesne失效问题

发布时间:  2012-12-18 浏览次数:  120 下载次数:  0
问题描述
用户使用USG2220TSM,但登陆tsm的管理界面时提示license失效 
告警信息
处理过程
1、 检查操作系统的esp Manager 软件的服务是否正常启动,esp manager软件工作正常
2、 X86卡上面ping防火墙火墙,不能ping通。检查发现USG的5/0/0接口没有配置ip
      配置USG的5/0/0接口ip,修改X86板卡的网卡地址和USG接口地址在同一网段
      再次ping测试 X86板卡和防火墙能够互相ping通
3、 在x86操作系统上重新启动esp manager程序并重启tsm server服务器后,licesne激活正常 
根因
    USG2200TSM的License是与硬件绑定的License,和普通的License不一样,license生效时X86板卡要和USG通讯正常,同时X86板卡操作系统里的ESP manager程序要正常运行,license失效可能是用户修改了X86板卡的网络配置造成license失效。
建议与总结

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