Galax节点因网关配置错误导致下发配置失败

发布时间:  2012-12-25 浏览次数:  71 下载次数:  0
问题描述
Galax节点下发失败。按照MNPortal上错误码提示,使用提供的解决方法无法排查出错误。
告警信息
MNPortal上的错误码为:100075
处理过程
将网关配置正确,保证各节点可以ping通管理平面网关,重新对下发配置失败的节点进行下发配置操作,直到所有节点下发配置成功。
根因
“下发配置状态”列,单击后的错误码链接,弹出该错误码对应的处理帮助页面中,排查网络错误的方法是ping MCNA的管理IP。因为节点的管理IP都是同一Vlan,是二层通信的,但是下发配置时是需要将网关信息下发到各节点,下发过程中要ping网关,也就是要保证三层互通。如果网关配置错误,ping不通,下发配置就会失败,而且按照错误码的帮助信息也无法定位出网关问题。

建议与总结
建议MNPortal的错误码对应的处理帮助中,排查网络的方法添加ping网关的步骤。

END