企业网交换机上电加载不成功故障分析

发布时间:  2014-09-12 浏览次数:  312 下载次数:  0
问题描述
S2709EI在首次上电时出现加载软件不成功,且出现所有指示灯常亮的现象。
告警信息
在SecureCRT上提示:File system does not exist, format Flash now?(Y/N):
处理过程
1、在提示File system does not exist, format Flash now?(Y/N):时,选择Y
2、系统重启时。选择 Ctrl+B,进入Bootrom
       BIOS LOADING ...
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      (Ver128, Aug 24 2010, 21:58:24)
      Data error in Startup description area!
      Press Ctrl+B to enter BOOTROM menu ... 2
3、选择:2. Enter serial submenu,进入串口选项。
4、选择:2. Download file to Flash through serial interface,通过串口上传版本软件(可以设置波特率,提高上传速度)。
5、上传完成后,没有提示成功
6、在Bootrom系统中同时按下 Ctrl+E进入硬件测试系统,并选择2. Flash Test。
           系统界面如下:
                     BOOT-UP DIAG MENU
   1. Sdram Test                 2. Flash Test
   3. Epld Test                  4. Temperature Test
   5. Reserved                   6. Show system information
   7. Aging Test                 8. E-Label Barcode and MAC Test
   9. Poe Test                  10. Startup File Test
  11. Reserved                  12. Return MainMenu
    系统进入flash检测状态,并按扇区检测。
7、在flash检测中出现:
     flashEraseDevices(): addr 0xbcfe0000 erase timed out
     flashEraseSector(): erase devices failed sector=127fail
     Restoring flash content .....
     flashEraseDevices(): addr 0xbcfe0000 erase timed out
    flashEraseSector(): erase devices failed sector=127fail
   该信息表示,扇区存在损坏,故障判断结束。
根因
1、大包软件丢失。
2、设备硬件故障。
建议与总结

END