RH2285外插网卡检测识别错误

发布时间:  2012-12-26 浏览次数:  132 下载次数:  0
问题描述
硬件配置: RH2285服务器,82571EB 网卡;  
问题现象: 
网卡在操作系统下不可用,但是通过lspci查询能看到网卡,跟正常网卡的信息有差异。
告警信息
正常网卡显示信息:
03:00.0 Ethernet controller: Intel Corporation 82571EB Gigabit Ethernet Controller (rev 06)
03:00.1 Ethernet controller: Intel Corporation 82571EB Gigabit Ethernet Controller (rev 06)
异常网卡显示信息:
03:00.0 Ethernet controller: Intel Corporation 82571EB Gigabit Ethernet Controller (rev 05)
03:00.1 Ethernet controller: Intel Corporation 82571EB Gigabit Ethernet Controller (rev 05)
处理过程
定位结论:
服务器在运输或上架途中,经受振动,个别PCI网卡没有插好导致检测异常。.
解决方案:
RH2285设备下电,将网卡重新安装下,保证网卡插到底。
根因
1)将服务器下电后,重新插拔网卡,上电检测正常。
2)服务器检测网卡正常后,将网卡热移除,通过lspci查询网卡状态如下:
03:00.0 Ethernet controller: Intel Corporation 82571EB Gigabit Ethernet Controller (rev ff)
03:00.1 Ethernet controller: Intel Corporation 82571EB Gigabit Ethernet Controller (rev ff)
3)通过ifconfig 命令检测网卡MAC 信息正确
4)通过ethtool eth2和ethtool eth3命令查询link状态显示no;
通过以上逐步分析是网卡没有检测导致。
建议与总结
开局过程中,PCI外插卡等设备第一次没有检测到,需要下电后优先检查硬件是否安装到位。

END