链路侧接口与路由器接口协商不一致导致路由器接口之间业务丢包严重

发布时间:  2014-09-15 浏览次数:  280 下载次数:  0
问题描述
某客户采用星型网络组网,A中心局点NE40E-X8通过L运营商的链路下连17个局点的NE20E-X6,网络割接上线后,发现B局点的NE20E-X6与A局点的NE40E-X8之间传输的数据业务丢包严重,视频会议业务十分不流畅,其他16个局点与A之间业务完全正常。
告警信息
处理过程
1、 在两侧的数据业务下两台PC互ping,发现小包存在丢失情况,大包丢失严重。
2、 直接在两端路由器互ping对端互联IP,发现小包偶尔丢包,大包依然丢失严重。
3、 绕开路由器,直接采用两台PC配置同一网段IP进行互ping,发现不丢包,排除中间链路中存在问题。
4、 检查两端链路侧光端机以及路由器的接口协商模式,发现NE40E和NE20E接口都为百兆强制全双工模式。
        中心A局点NE40E:
         interface GigabitEthernet5/0/11
          speed 100
          duplex full
        B局点NE20E:
         interface GigabitEthernet1/0/0
          speed 100
          duplex full
         而L运营商侧链路的光端机接口,A侧为自适应,B侧为强制百兆半双工,B局点路由器与光端机接口协商模式不一致,更改后发现所有业务恢复正常。
根因
网络割接上线后,所有17个NE20E局点的数据都是按照统一模板进行同类配置,检查后没有发现异常。B局点业务丢包严重,怀疑B侧与A侧连接的业务板接口以及互联的链路是否存在问题。
建议与总结
数通设备与传输链路对接时应确认两端端口的协商模式和兼容情况,以保证通信正常。

END