ATIC首页采集器、USD5300ADD设备状态为Bad

发布时间:  2012-12-27 浏览次数:  104 下载次数:  0
问题描述
登录ATIC首页,采集器和USG5300ADD的ping都是红的。采集器和管理服务器安装在一台服务器上。实际上服务器能够ping通USG5300ADD。采集器在同一个服务器上肯定应该能ping通。业务各方面都是正常的。服务器是Windows2008标准版,系统防火墙已经关闭,但是服务还是启动的。防火墙的服务不能关闭,一旦关闭,整个通信就会中断。
告警信息
ping显示红色,状态显示bad
处理过程
在ATIC的服务器上,控制面板的区域与语言设置里,非unicode程序的语言设置,修改成英语。修改完后需要重启下整个机器才能生效。

修改完后,问题解决。
根因
操作系统默认语言与ATIC支持的不一样。
建议与总结

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