登录BMC web提示用户名密码错误

发布时间:  2014-09-20 浏览次数:  1164 下载次数:  0
问题描述
硬件配置:RH2285服务器(12盘),1068E。
软件配置:BIOS(V036),BMC(2.06)
在RH2285的web界面输入用户名root,密码huawei@123后提示”Incorrect User Name Password”导致无法成功登录,如图1-1所示。
图1-1 RH2285的web界面

告警信息
处理过程
结论
RH2285服务器BMC的用户信息管理有两份用户信息表,一份是管理软件自己的用户信息(data目录下),另一份是嵌入式小系统(BMC运行的平台)的用户信息管理。正常情况下两个用户信息表是一致的,添加用户会同时在这两份用户信息表中创建会修改用户。异常时,一个用户只是存在一个信息表中,就会导致使用此用户登录只有从特定的场景登录能够成功。
解决方案
在本地用PC机登录RH2285服务器后进入BIOS修改BMC root用户的密码。
根因
问题定位步骤如下:
1. 通过telnet(输入用户名root,密码huawei@123)可以正常登录BMC。
图1-2 telnet登录RH2285


2. 登录RH2285 BIOS修改BMC root用户密码,具体操作如下:
a.服务器启动时按“DEL”键进入BIOS配置界面如图1-3所示;
图1-3 登录RH2285 BIOS


b.选择修改BMC密码。
图1-4 选择修改BMC密码

c.输入BMC原先密码huawei@123。
图1-5 输入BMC密码

d.再次输入BMC密码。


e.提示修改密码成功。
----结束
根本原因分析:RH2285服务器BMC的用户信息管理有两份用户信息表,一份是管理软件自己的用户信息(data目录下),与另一份嵌入式小系统(BMC运行的平台)的用户信息管理不一致。
建议与总结

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