E6000主备SMM板同时黄灯告警

发布时间:  2012-12-28 浏览次数:  140 下载次数:  0
问题描述
某局点在设备运行过程中发生E6000主备SMM板同时亮黄灯告警(机房温度20℃左右属于正常环境,通风正常)。告警信息如下图所示,且电源监控界面无法读取到电源模块的功率。
SMM1 I2C channel5 Unable to drive data HI Assertion Major
SMM2 I2C channel5 Unable to drive data HI Assertion Major

SMM1 I2C channel5 Unable to drive clock HI Assertion Major
SMM2 I2C channel5 Unable to drive clock HI Assertion Major
告警信息




告警图示
处理过程
以下操作需要在确保不影响局点业务运行的前提下进行(尤其是不能导致机器下电或重启,E6000若满装10个刀片,需要保证3块电源同时供电,每个电源模块功率为1600W)
(1)插拔其中一块电源模块或插拔电源线(插回电源或电源线后等待1分钟左右)
(2)查看SMM板告警是否消失
(3)若告警未消除,则对未插拔过的电源模块逐一执行步骤(1)~(3),直至告警消除,更换告警消除时插拔的电源模块
根因
电源I2C挂死导致主备SMM板同时黄灯告警
建议与总结
需要找出导致SMM I2C无法驱高的电源模块(即I2C挂死的电源模块)并更换该电源模块。

END