系统服务没启动导致无法安装Storage Foundation for Windows

发布时间:  2012-12-28 浏览次数:  129 下载次数:  0
问题描述
准备在本机上安装Storage Foundation for Windows,在安装选择列表“Computer Selection”,输入要安装SFW的主机名选择“Add ”,提示“Cannot connect to the specified computer”。运行安装前检查“Run Configuration Checker”在输入要安装的主机名时也是一样报错。
告警信息
处理过程
重新启动“Server”和“Workstation”两项服务,然后重新尝试安装SFW,可以正常添加要安装的主机节点。
根因
Symantec网站上无相关问题的说明,因可以ping通此主机的主机名和IP地址,而运行安装前检查都无法加入要检查的主机,结合报错提示,怀疑问题出在系统网络服务方面。检查系统服务,发现“Server”和“Workstation”两项服务启动类型为“自动”但是处于停止状态。
建议与总结
碰到偏门问题时可检查看看系统相关服务是否正常启动,可排除很多类似问题。

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