DiskGuard版本低导致配套Storage Foundation HA重启时蓝屏

发布时间:  2012-12-28 浏览次数:  170 下载次数:  0
问题描述
DiskGuard版本:01.01.15
Storage Foundation  HA for Windows:5.1
OS版本: Windows 2003 64位 企业版
问题现象:使用系统关机或重启功能进行设备重启时,出现蓝屏现象,需要手动强行关机后才能重新启动。
告警信息
处理过程
1、卸载DiskGuard Server及Client软件;
2、重启服务器;
3、安装新版本DiskGuard软件(02.01);
4、重启服务器;
5、检查确认蓝屏现象是否消失
根因
使用的DiskGuard版本过低,与Storage Foundation存在兼容性问题,导致系统出现蓝屏问题。
建议与总结
目前2.01以上DiskGuard软件版本已经通过验证,可以与SFS HA for Windows 5.1,建议在安装前确认DiskGuard版本后再进行安装。

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