S5600T控制器红灯告警

发布时间:  2014-09-29 浏览次数:  198 下载次数:  0
问题描述
S5600T存储,上电后控制器之一红灯告警,ISM故障管理无提示。
告警信息
ISM无告警,控制器系统日志无告警信息。
处理过程
登陆ISM,查看故障管理,无提示。登陆控制器查看系统日志,无相关提示。
根据经验怀疑与控制器硬件有关,登陆系统逐项检测硬件运行状态,进入mml,输入命令ddev sas tempget 0,显示温度为11度,低于设备默认13度的告警阀值。
重置感应器模拟温度,红灯告警消失,确认为温度问题,恢复感应器设置,关闭机房大门,一段时间后告警消失,设备恢复正常。
根因
控制器传感器测量到的温度过低,与冬天室外气温低且客户机房大门常开有关。
建议与总结
此案例比较特殊,调试期间机柜临时位置离机房大门比较近,而机房外的办公室大门也是打开的,机柜最下部触感温度明显低于机柜其他位置温度。

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