VSM使用搜狗浏览器在网管界面按F1查看联机帮助,帮助调用失败,如何处理

发布时间:  2013-01-13 浏览次数:  192 下载次数:  0
问题描述
用户使用搜狗浏览器在网管界面按F1查看联机帮助时,帮助调用失败。
告警信息
处理过程
1.         单击“开始 > 设定程序访问和默认值”。

2.         在弹出的界面中单击“自定义”。

3.         在“选择一个默认的浏览器”区域框中选择参数“Mozilla Firefox”或“Internet Explorer”,单击“确定”。

4.         关闭浏览器,在网管界面中重新按F1查看联机帮助。

根因
  1. HedEx不支持搜狗浏览器,需要设置缺省浏览器为HedEx支持的浏览器。
  2. HedEx支持以下浏览器:Microsoft Internet Explorer 6.0、7.0、8.0,Firefox 2.0、3.0、3.5

建议与总结

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