VSM日志采集器服务启动时提示9号服务错误

发布时间:  2013-01-15 浏览次数:  141 下载次数:  0
问题描述
日志采集器服务启动时显示如图1所示界面,无法正常启动。

图1 日志采集器服务启动时提示9号服务错误

告警信息
处理过程
1. 因非正常关机导致注册表键值丢失所引起的问题,请卸载日志采集器再重新安装。

2.因文件夹命名错误所引起的问题,请将文件夹名称命名为符合规定的格式后,重新启动日志采集器。

?       默认在线日志存储目录:“D:\eLogData\data_1(data_2、data_3等)”

?       默认转储日志存储目录:“D:\eLogDumpedData\data_1(data_2、data_3等)”

其中data_1、data_2、data_3等文件夹名称必须用小写字母。
根因
  1. 非正常关机导致注册表键值丢失,使日志采集器服务无法启动。
  2. 日志采集器上,保存在线日志和转储日志的目录文件夹名称命名错误,导致日志采集器无法找到对应的目录存放采集的日志,造成服务启动异常。

              如:在线日志存储目录设置成了“D:\eLogData\Data_1”,转储日志存储目录设置成了“D:\eLogDumpedData\Data_1”,其中文件夹名称data_1的首字母大写了。
 

建议与总结

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