会议室内终端遥控器无法使用故障

发布时间:  2013-02-01 浏览次数:  160 下载次数:  0
问题描述
某局点会议室里面,客户使用遥控器无法遥控终端,导致会议无法进行。
告警信息
遥控器发送信号,终端无响应,并无确切告警类信息
处理过程
现场了排除疑问1,2
1. 遥控器可以控制其他会议室的终端,说明遥控器是完好的并且有电
2. 为了定位是不是终端红外的问题,将会议室的灯光都关掉,结果发现遥控器就可以用了
3. 再详细定位,将一线会议室的镇流器邮寄回深圳测试,发现不是镇流器的问题,排除镇流器问题。
因此说明,是灯管的灯光导致了红外透传功能失效。咨询了研发,研发说对红外的设计,各个厂家各不相同,所以在不同的灯光下,对红外透传的抗影响能力也不一样,因此我们建议客户按照我司给出的装修方案,对会议室进行改装。
根因
1. 遥控器是否坏了或者没电了;
2. 终端红外接收器是否坏了;
3. 是否是环境影响了红外透传。
建议与总结
对于会议室灯光,有如下要求:

灯具:建议使用漫反射灯具为主要照明。采用非漫反射灯具时,应注意灯具的摆放位置和遮光角,避免产生不舒适眩光;
镇流器:采用电子镇流器。流明系数(μ)≥0.95,功率因数≥0.96,无屏闪,无哼声,符合电磁干扰(EM)电磁兼容(EMC)标准。

END