Singlecloud solution VDI虚拟机无法登陆,VNC登陆显示白屏

发布时间:  2013-03-05 浏览次数:  177 下载次数:  0
问题描述
用户虚拟机无法登陆,DDC上未注册,通过VNC登陆时显示白屏,屏幕上方有一串黑白相间条纹。

如下图所示


告警信息
无告警信息
处理过程
1,耐心等待(千万不可强制重启),操作系统补丁安装完成后,会自动进入操作系统。等待时间1-5小时不等。

2,如果希望以后不再出现此类问题,需做如下操作

1)将桌面云优化工具中“禁用开机动画选”项去勾选,如图



2)如果再有操作系统补丁安装,将可以正常显示





根因
1,桌面云优化工具中有个“禁用开机动画”选项,如果该选项勾选上,操作系统的开机动画会被禁用。
2,当操作系统开机动画被禁用时,如果操作系统后台正在安装补丁,那么会出现该问题。
3,操作系统补丁安装的时间不定,此时不能强制重启虚拟机,否则可能导致蓝屏。(PC机类似,操作系统不定安装时,如果强制重启,操作系统可能出现异常)
建议与总结
1,建议镜像中去勾选此选项
2,操作系统有补丁更新时,建议用户手动更新。
3,如果遇到此类问题,一定只能耐心等待,根据经验,等待时间可能是1个小时到5个小时不等。

END