电视屏幕中央提示error202及error301分析

发布时间:  2013-03-16 浏览次数:  132 下载次数:  0
问题描述
国内某集团客户反馈在开局安装好设备进行调测时发现在屏幕的中央看到一个很大的错误提示,error 202;另外一个局点同时也遇到类似的问题,但是错误提示是error 301。如下图所示的错误提示:


迎风摄像头:型号 VHD100M
终端:9039s 版本:V100R010C01B057SP04
告警信息
Internal error! Error code:301 和202
处理过程
1.首先确认终端问题,把摄像机不接终端直接接到电视机上查看,是否还有这个错误提示;尝试过后发现,还是有错误提示,可以排除终端问题;
2.不接任何设备打开电视机并没有这个错误提示,而且客户也咨询过电视机厂家,并没有类似的告警提示;
3.最终定位为摄像头问题。后来研发给出了解释和解决方法:
出现202和301错误的原因有如下两种情况:
1、M型号的机器不支持1080p/60/50Hz(对应制式拨码为0/1)的制式,请不要选择不支持的拨码。
2、请确认底部拨码是否都在OFF位置,若不在OFF位置也可能出现202和301错误。
迎风摄像头出错告警
具体操作如下图所示:

根因
1.怀疑是电视机的问题,需要联系电视机厂家确认是否有这个情况;
2.可能是摄像机的问题,找迎风厂家确认;
3.终端问题,配置错误或是线缆损坏。
建议与总结
今后遇到迎风摄像头的类似error 202和error 301的错误时,可以考虑看下摄像头上的拨码开关是否正常,一定要拨到off状态才行,而且要选择摄像机支持的分辨率来使用,必选出现各种未知错误。

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