由于封装的镜像带杀毒软件导致桌面云虚拟机创建失败

发布时间:  2013-03-19 浏览次数:  133 下载次数:  0
问题描述
          LYRMYY局点在“桌面云业务维护系统”创建首台桌面云虚拟机时,经过20分钟后,“SingleCLOUD运维管理系统”的虚拟机管理中显示该虚拟机状态是正在运行,然而“桌面云业务维护系统”的虚拟机管理中,显示正在创建,并经过6个小时后提示创建失败,原因为“获取虚拟机名字失败”。
告警信息
处理过程
           通过“桌面云业务维护系统”创建桌面云虚拟机20分钟后,在“SingleCLOUD运维管理系统”的虚拟机管理中显示该虚拟机状态是“正在运行”,并通过VNC登陆,查看虚拟机各种状态,基本很正常。

          通过尝试将虚拟机手动加入域,能正常加入域,经过6小时后依然提示创建失败,原因为“获取虚拟机名字失败”;

          通过检查,发现该虚拟机的镜像安装了客户指定的杀毒软件,杀毒软件自动阻止了虚拟机创建时的某些端口,导致创建失败;

          解决方法,通过卸载杀毒软件并重新封装镜像,再次通过“桌面云业务维护系统”创建桌面云虚拟机20分钟后,系统提示虚拟机创建成功。
根因
1 虚拟机无法加入域;
2 镜像问题;
建议与总结
         制作客户要求的镜像时,一定要确认镜像上安装的软件是否会对系统产生影响,特别是杀毒软件。

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