数据模型损坏导致U2000网管无法正常备份

发布时间:  2013-03-20 浏览次数:  86 下载次数:  0
问题描述
某日,客户反馈U2000网管无法进行备份。
网管备份数据库失败
网管版本:U2000V1R3C00SPC102
在网管侧备份数据库失败,上报错误:

在维护工具侧备份网管数据库,报错:

告警信息
网管备份提示错误:备份数据库失败:1107316774
处理过程
1. 先去C:\HWENGR\目录双击stopserver.bat
2. 去c:\HWENGR\engineering\conf\目录下的datamodeldb重命名为datamodeldb1
3. 去c:\HWENGR\engineering\conf\目录下的datamodelDB_20111013125851重命名为datamodeldb
4. 再去C:\HWENGR\目录双击startserver.bat
5. 完了之后登陆网管维护工具,然后点击同步网管信息,然后成功后他会提示重启维护工具
6. 再取点击stopserver.bat和startserver.bat即可
根因
1.反馈研发,研发指导在服务器上采集如下文件:

C:\HWENGR\engineering\DataCollection\DataCollection\tomcat\logs
C:\HWENGR\engineering\DataCollection\DataCollection\tomcat\webapps\quickstep\logs
c:\HWENGR\logs\logsServer\bundlelog\bundlelog
c:\HWENGR\engineering\conf
D:\U2000/server/common/unitedmgr/conf/dbbak_init.cfg  
D:\U2000/engineering/bktool/logs 

2.经研发分析为数据模型损坏导致备份失败
建议与总结
注意数据库的定期备份,以便出现问题时可以进行及时的恢复。

END