Espace 9500下挂IAD号码频繁断话

发布时间:  2013-03-29 浏览次数:  100 下载次数:  0
问题描述
客户有23台IAD与一台SoftCo9500 通过PRA出局。
拨打局内局外电话频繁出概率断话现象。
断话的线路不固定。
断话时检查IAD有注册失败的情况,但10S后自己恢复。
告警信息
处理过程
1、现场测试IAD与softco之间网络,发现无丢包,可排除网络问题。
2、通过抓取网络包,发现网络包中IAD注册消息,9500没有响应。可能是9500对sip注册包未响应,检查限流数据

[%SoftCo9500(config)]$fpga show limitflux status
 the max flux of SIP (packages/s): 0x7d0

单位时间最大处理sip包未125个,考虑到客户又1500多个sip用户,可能大量用户同时发送注册请求导致softco对超量的sip报文丢弃处理。

处理
1、设置softco单位时间注册客户端数量:fpga set limitflux enable protocol sipreg flux 50
2、错开IAD注册时间,如:TERMINAL(config)#sip server 0 address 192.166.1.16 expire-time 200

处理后故障消除。
根因
1、网络情况不好,导致丢包断线。
2、softco性能瓶颈,导致处理不过来而断线。
建议与总结
出现IAD断话,但自动恢复,可考虑是否是网络不通或者是注册网络包被丢弃。

END