S77和S57交换机IPTV组播业务离线故障

发布时间:  2013-04-04 浏览次数:  174 下载次数:  0
问题描述
当同一频道的一台IPTV离线的时候,其他同频道的IPTV全部会离线。

S5700: V200R001C00SPC300
S7700 :V100R005C00SPC100
组网:两台核心交换机S7700,7台S5700交换机双上行到S7700交换机
配置:二层组播IGMP配置
vlan 20
description Multicast
igmp-snooping enable
multicast-vlan enable


interface Vlanif20
description IPTV
ip address 172.16.254.253 255.255.0.0
告警信息
处理过程
1. 更改S77交换机上的查询时间为125S,和S57交换机的查询时间保持一致,这样S77就不会提前发送离线消息,导致其他S57交换机下的同一频道的IPTV掉线。
根因
1. 正常的组播流量没有问题,频道播放,切换等都没有问题
2. IPTV离线的时候,只有同频道的IPTV才会离线,其他IPTV没有问题。
3. 由于IPTV离线的时候会发送查询消息,S77及S57交换机都会收到离线消息,此时组播离线。
4. 离线的IPTV并不是连接到同一台S57交换机的,说明离线是S77停止转发导致的。
5. 查询S77及S57交换机的查询消息发送周期,发现:S77在收到离线消息后,60S离线,而S57交换机在收到离线消息后125S才离线。
6. 由此得出:当收到组播离线消息的时候,S77交换首先离线,并停止转发组播流量,导致下连的S57交换机上连接同一频道的IPTV离线
建议与总结
建议:对于同样的产品,如交换机,同一协议的所有默认参数尽量保持一致,否则客户现场就会出现这样的莫名其妙的问题,影响客户的满意度。

END