解决ASG管理中心用户应用行为显示异常问题

发布时间:  2013-05-07 浏览次数:  209 下载次数:  0
问题描述
客户通过ASG管理中心对上网用户应用行为做审计,可以正常显示用户流量和地址/部门记录.但'主要应用类型'显示错误(显示为N/A状态),不能正常显示用户的具体应用类型.
告警信息


告警信息截图如下:


处理过程
从现象是:日志中不能看到用户流量中的应用协议信息(显示为N/A状态)出发,检查相关配置,发现在审计策略的配置中上网行为控制的审计协议没有勾选为允许.

设置如下:



尝试把审计支持的协议都勾选上,再测试,问题解决.可以正常获取用户上网行为类型
根因
建议与总结

END