桌面云中,用户域账号密码到期导致无法登陆桌面云

发布时间:  2013-05-25 浏览次数:  187 下载次数:  0
问题描述
某用户无法登入桌面,用户反馈系统有提示“您的域账号密码将要到期,请及时修改”的类似字样。

使用TC/SC或“自助维护台”均无法登陆。
告警信息
不涉及系统告警。
处理过程
使用远程桌面(mstsc)尝试登陆用户的虚拟机,输入账号密码后提示密码过期,切换成修改域账号密码的界面,两次输入新密码,登录成功,问题解决。
根因
域账号密码过期。
建议与总结
可建议用户领取到桌面云后,打开远程桌面(mstsc)的使能选项。

END