多SC情况下代理连接某SC出现功能缺失

发布时间:  2013-06-25 浏览次数:  95 下载次数:  0
问题描述
多SC情况下,代理连接SC1时,代理的功能项正常,而选择SC2时,出现了TSM分发的软件不能收到,TSM新分配给该代理的策略模板没有执行等现象。
告警信息
处理过程
1、检查SC2与SM服务器是否连通,如果不通,检查排查网络问题,直至网络连通,SC2与SM数据更新,这样客户端认证后一切正常。
2,如果SC2与SM连通性没问题,查看SM的的IP地址
3、进入SC服务器,找到如下文件:
C:\Program Files\TSMServer\tomcat\secospace\remote.properties中查看SM的IP地址是否正确,如果不正确,进行修改。然后重新启动TSM服务器。
根因
1、可能由于在安装单独SC时,SM的IP地址填写不正确,信息不能同步导致。
2、也可能是SC2由于网络问题,与SM服务器连接不上,导致数据不能更新导致
建议与总结
此问题如果在安装过程中严格按照手册进行,一般都是可以避免的

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