NE40E 热插拔造成Cfcard2无法识别和日志信息丢失

发布时间:  2013-05-31 浏览次数:  203 下载次数:  0
问题描述
XX局点需要对设备故障进行分析,在准备采集log日志信息时发现cfcard2无法识别。
告警信息
处理过程
1.将NE40E进行主备倒换,将原主用主控进行下电。
2.更换备件CF卡,让主用主控重新加载完毕后,再次进行主备倒换让原有主控进行工作。
3.通过dir命令确认能够正常识别cfcard2:
根因
1.进行现象复现,通过dir ?命令确认设备无法识别出cfcard2。
<NE40-1>dir ?
  /all            List all files
  STRING<1-64>    [drive][path][file name]
  cfcard:         Device name
  slave#cfcard2:  Device name
  slave#cfcard:   Device name
2.查看历史告警信息发现,CF卡2有异常被拔出又被插回的操作记录,时间正好和该局点开工时间吻合,因此判断为人为热插拔cf卡造成cfcard2硬件损坏:
[NE40-1-hidecmd]display  alarm all  history 
4      Warning    11-05-18  14:29:35    MPU9 CFCARD2 is pulled out
5      Warning    11-05-18  14:29:45    MPU9 CFCARD2 is pulled out, Resume
建议与总结
虽然NE40E单板和电源等硬件部件支持热插拔,但是CFcard2不支持热插拔,在更换CFcard2前需要将主控板下电。
Cfcard2在NE40E路由器的正前方,插拔也比较方便很容易被人进行误操作,因此在项目和维护过程中一定要对相关人员进行强调和提醒。

END