服务器与交换机对接产生的环路导致部分业务中断。

发布时间:  2014-09-12 浏览次数:  1054 下载次数:  0
问题描述
客户网络有多台S5700直接接入用户,每个楼层有三台S5700,且这三台S5700接入用户的端口在同一个VLAN,另每个楼层的业务VLAN不相同。 每台S5700双上行到核心的两台S9700交换机,网管在S9700上。 每台S5700与两台S9700之间运行VRRP+STP。 某日客户反馈某一楼层所有用户都无法上网。
告警信息
处理过程
根据楼层交换机信息,首先登录核心交换机S9700上查看该楼层对应的业务vlan与端口状态均为正常。然后查看该楼层交换机信息工作状态,排除硬件故障的可能性。最后分别登录该楼层的三台交换机,通过命令display interface brief分别查看这几台交换机的端口信息,发现几乎每个端口的出流量都非常大,达到七百M左右。 其中有两个端口的入方向流量也达到七百M左右,再通过命令display interface G查看端口具体信息,发现这两个端口的广播报文l流量几乎为100%,后将这两个端口关闭后故障排除。   最后与客户沟通了解到这两个端口为一台新接入的服务器,该服务器有两个网卡,服务器工程师没有对服务器端口进行聚合,也没有在交换机上配置端口聚合,导致交换机与服务器互联的这四个端口之间形成环路。
根因
根据客户反馈的故障信息来看,可能为如下几种原因:
1、该楼层三台交换机在核心S9700上网管被修改导致
2、为该楼层三台交换机出现掉电故障导致。
3、该楼层网络环路导致的故障。
建议与总结
这行业市场,经常出现服务器设备多网卡接入同一台交换机的情况, 建议服务器设备接入交换机前,首先对服务器的多网卡进行聚合,然后在交换机的接入端口也进行聚合,这样能有效避免环路的产生。

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