UMA产品HTTP方式运维,出现报错

发布时间:  2013-06-07 浏览次数:  193 下载次数:  0
问题描述
UMA产品支持字符型运维和图形化运维。用户可以登录UMA 堡垒机,对添加在UMA系统中的设备进行运维。
UMA支持的运维方式有多种,其中HTTP方式运维属于图形化运维,需要调用APPBOX软件。
采用HTTP方式和HTTPS方式运维设备时,出现报错信息:由于协议错误,会话即将中断,请重新连接到远程计算机。如下图所示:

告警信息
处理过程
1.   针对可能原因1, 在IE浏览器上直接用点开设备Web地址,查看是否由于待运维设备造成。登录后显示结果是可以正常运维。排除待运维设备系统故障。
2.   针对可能原因2, 用配置管理员身份登录UMA系统,查看设备的业务口IP是否正确添加,设备授权信息是否正确添加。经检查后,设备信息添加正确。
3.   针对可能原因3, 检查APPBOX是否和在UMA系统上正确添加。具体操作为:在应用中心中重新配置IP和端口,并可以通过页面上的“测试按钮”,对IP和端口的正确性进行校验。如下图所示。经检测,连接正常。

4.   针对问题4,检测APPBOX上预配置。在安装APPBOX的系统中,C盘下查看系统文件下,APPBOX的系统文件是否有配置文件。
  如点击: “计算机配置->管理模板->windows组件->远程桌面服务->远程桌面会话主机->连接”
  查看配置是否和下面描述一致:
(1)允许用户使用远程桌面服务进行远程连接: 启用。
(2)限制连接的数量:启用并设置为999999。
(3)允许远程启动未列出的程序:启用。
(4)将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话:禁用

经检查后,配置不正确。因此,需要重新更改配置。最简单的操作是重新安装Appbox系统。
从support上下载Appbox软件V2R1版,运行安装。
根因
1.   待运维的设备本身不能通过HTTP或HTTPS方式运维。
2.   UMA系统上添加的该设备信息错误,如IP地址、运维方式错误等。
3.   UMA上没有添加APPBOX。
4.   APPBOX预配置出错。
建议与总结

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