Vdesktop健康检查工具1.1.2.200无法执行系统健康检查

发布时间:  2013-06-26 浏览次数:  95 下载次数:  0
问题描述
Vdesktop健康检查工具安装完成之后,可以正常登陆;
已成功配置服务器信息;
但是无法执行系统健康检查,如下图所示,点击开始检查无效
告警信息
处理过程
1、根据原因分析的3个步骤,通过对比其他服务器,发现Path变量下只有C:\Program Files\Java\jdk1.6.0_25\bin路径,无系统初始路径;
2、更改环境变量,右键单击“My Computer”,在弹出的快捷菜单中单击“Properties”,在“System Properties”中,选择“Advanced”页签,单击“Environment Variables”,对比其他服务器,添加Path环境变量,并添加例如“C:\Program Files\Java\jdk1.6.0_25\bin”的jdk路径
根因
1、确认工具安装包版本正确、文件完整;
2、登陆Vdesktop健康检查工具所在的服务器,选择“Start > run”,输入cmd,在dos命令窗口输入命令: java –version,确认java版本(在windows 2003 server操作系统下JDK必须是32位的;在windows 2008 server操作系统下JDK必须是64位的);
3、确认windows操作系统JDK环境变量配置是否正确
a)确认存在“java_home”,并确认jdk的路径正确,例如“C:\Program Files\Java\jdk1.6.0_25”
b)确认存在“classpath”,并确认jdk的路径正确,例如“C:\Program Files\Java\jdk1.6.0_25\bin”
c)确认存在“Path”,并确认jdk的路径正确,例如“C:\Program Files\Java\jdk1.6.0_25\bin”
建议与总结
Vdesktop健康检查工具安装之前,需要确认jdk环境变量添加成功,且系统已有环境变量不能删除。

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