SRG3260的8E1接口与SRG2200的1E1对接出现物理up协议down故障

发布时间:  2013-06-28 浏览次数:  251 下载次数:  0
问题描述
两台设备版本都是V100R002C01SPC100
远端物理自环发现,SRG2200的Serial 1/0/0 接口可以提示loopback is detected
<SRG2220-D>dis interface Serial 1/0/0:0
11:18:18  2011/02/15
Serial1/0/0:0 current state : UP  
Line protocol current state : DOWN

Serial1/0/0:0 current firewall zone : trust
Description : TO_TY_SRG3260-1_Ser7/0/0:0
The Maximum Transmit Unit is 1500 bytes, Hold timer is 10(sec)
Derived from E1 1/0/0,  Unframed mode,  baudrate is 2048000 bps
Internet Address is 172.160.10.14/30
Link layer protocol is PPP, loopback is detected 

但是SRG3260的Serial 7/0/0 接口没有该提示:
<SRG3260-1>    dis int ser7/0/0:0
16:01:51  2011/02/15
Serial7/0/0:0 current state : UP  
Line protocol current state : DOWN

Serial7/0/0:0 current firewall zone : trust
Description : TO_DT_SRG2220
The Maximum Transmit Unit is 1500 bytes, Hold timer is 10(sec)
Derived from E1 7/0/0,  Unframed mode,  baudrate is 2048000 bps
Internet Address is 172.160.10.13/30
Link layer protocol is PPP
LCP acksent


Output queue : (Urgent queue : Size/Length/Discards)  0/50/0
Output queue : (Fragment queue : Size)  0
Output queue : (Protocol queue : Size/Length/Discards) 0/1000/0
Output queue : (FIFO queuing : Size/Length/Discards)  0/75/0
This Interface packet number: 0
All Interface total packet number: 0
E1 Link Control Queue total packet number is 0
    5 minutes input rate 8.28 bytes/sec, 0.46 packets/sec
    5 minutes output rate 10.74 bytes/sec, 0.59 packets/sec
    Input: 203314 packets, 3678367 bytes
           773 Input errors:
           0 runts, 7 giants ,0 aborted sequences
           372 CRC, 0 overruns ,394 frame errors
           0 no buffer errors
    Output:223804 packets, 4027932 bytes
           0 Output errors:
           0 underruns

用户发现对接不通,是为何不显示,是物理自环有问题?链路不通?
告警信息
处理过程
问题原因:客户现场制作的8E1线缆有问题
过程:
1.在MIC槽插入1E1外环测试正常没问题。基本可以确认设备主板、背板和接口卡都应该没问题,研发怀疑问题是出在8E1线缆上。
2.现场使用的8E1线缆不是华为定制的,而且为了与光端机对接改装了接口。经过查看发现8路E1线缆对接的线序就是有问题的,于是在现场重新做线。
3.新的线缆做好,8E1的每个接口物理层和链路层都正常up,客户业务正常,问题得到解决。
根因
以下是定位分析过程:
1.了解到是一台SRG3260的8E1和8个SRG2200的1E1对接。采用非成帧模式,链路协议为PPP。
   目前异常现象是物理层协议正常,链路层协议不通。
2.进行了实验,8E1和1E1分别进行了loopback local的本地环回,都可以检测到ppp协议的环回状态;同时2200的1E1可以在本地的DDF架上打本地环回,正常显示环回提示。而8E1在本地DDF架上打本地环回则没有环回提示。
3.根据一线的测试结果,判断可能是8E1卡本身外部接口有异常,或者外接线缆部分有问题。
4.由于现场没有另外的8E1卡替换测试,与张凌沟通,他明天上午会取2200上的1E1,放到3U上,在出异常的8E1侧进行1E1的DDF架打环测试,看看测试结果。如果测试正常,说明是8E1卡问题,研发远程定位;如果现象和8E1相同,没有环回显示,则由一线排查线路的故障。

建议与总结
对于线缆的检查,线序的检查,有时候也是很必要的。

END