桌面云R3C01 VNC自助维护平台无法连接VNVGate服务器

发布时间:  2013-07-04 浏览次数:  116 下载次数:  6
问题描述
安装配置完VNCGate虚拟机后,在WI界面中点击VNC登陆,无法连接VNCGate服务器。
告警信息
处理过程
修改WI服务器中VNC configration UI配置界面中接入域名为VNCGate服务器的业务IP,WI即可和VNCGate服务器去的通信,问题得到解决。界面见附件。
根因
VNC域名无法被解析,WI无法ping通VNC的域名。
建议与总结
建议GPI文档中加入以上说明。

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