某客户安装UtraAPM Agent 导致AIX SSH无法访问

发布时间:  2014-09-23 浏览次数:  300 下载次数:  0
问题描述
客户AIX 7.0在安装UtraAPM Agent软件后,无法通过SSH访问AIX.,告警信息如下:
bash-4.2# oslevel -r
6100-08
bash-4.2# ssh 10.22.253.142
exec(): 0509-036 Cannot load program ssh because of the following errors:
0509-150 Dependent module /opt/Huawei/OceanStor_UltraAPM/UltraAPM_Agent/libcrypto.a(libcrypto.so.0.9.8) could not be loaded.
0509-152 Member libcrypto.so.0.9.8 is not found in archive

告警信息
处理过程
1、 在AIX 6.1服务器上安装完UltraAPM Agent软件后,软件的安装目录为/opt/Huawei/OceanStor_UltraAPM/UltraAPM_Agent。
2、 在命令行下执行命令 cd /opt/Huawei/OceanStor_UltraAPM/UltraAPM_Agent,转到安装目录下后,执行命令: ./UltraAgentService.sh stop 停止UltraAgent服务。
3、 在安装目录下执行命令:mv libcrypto.a libcrypto.a_bak将安装目录下的libcrypto.a文件重命名。
4、 在安装目录下执行命令:./UltraAgentService.sh start 启动UltraAgent服务。
根因
查看UltraAPM版本,在UltraAPM Console界面上“帮助”--“关于UltraAPM”中查看,例如:1.01.014 ,低于该版本存在该问题,
建议与总结
更新UtraAPM Agent新版本

END