T系列存储双电池故障导致阵列读写速度降低

发布时间:  2013-08-30 浏览次数:  145 下载次数:  0
问题描述
由于机房电路维修,T系列存储在正常下电,后正常上电,两块电池突然故障,导致存储写性能下降严重,经远程分析,发现两块电池的状态均为Detecting,且重新插拔多次后,状态依旧为detecting。
告警信息
从机器后部看,两块电池的绿色运行指示灯显示正常,且无红色告警灯亮。
ISM和CLI模式下,两块电池的状态均为Detecting。
处理过程
T系列存储的设计中,单电池故障不会导致写缓存被禁用。只有双电池均故障,才会引起写存储被禁用。当前情况,必须尽其所能,尽快恢复正常性能,保证客户业务不受影响。
1. 在紧急协调了一块电池备件,并更换后。新电池状态显示充电中,但写缓存依旧处于禁用状态,所有LUN处理透写状态;
2.等待了6个小时后,新电池的状态变为浮充状态(floating charge),写缓存启用,所有LUN恢复为回写状态,客户业务恢复。但另外一块电池状态依然为Detecting;
3. 继续等待了一夜,第二天继续观察。发现另外一块电池也变为浮充状态(floating charge)。至此,两块电池均恢复正常工作;
根因
建议与总结
1.T系列必须保证至少有一块电池正常工作,才不会导致写缓存被禁用;
2.新更换的电池必须等待几个至十几个小时后充电至浮充状态,才能恢复正常工作;
3.在无法判断硬件是否正常工作时,联系研发工程师获取帮助;

END