桌面云激活基础架构虚拟机操作系统蓝屏问题

发布时间:  2013-09-05 浏览次数:  199 下载次数:  0
问题描述
使用FusionAccess R3C0版本,搭建基础架构虚拟机时,购买Windows 2008 R2标准版的License文件并激活,激活WindowsServer2008 R2重启后操作系统蓝屏。
告警信息
桌面云基础架构虚拟机操作系统蓝屏
处理过程
1、所有五台基础架构虚拟机服务器需要使用对应版本的Key激活。
2、由于使用了不对应版本的Key激活,在重启前刷新变更对应的Key,修复三台,重启后激活。
3、通过使用Last Known Good选项修复其中一台蓝屏虚拟机。
4、通过主备恢复手段恢复其中另一台蓝屏的且Last Known Good无法修复的虚拟机。
5、全部五台基础架构虚拟机修复完成。
根因
1、从蓝屏显示信息中可以发现原因可能为:Windows did not find any installed, licensed language packs for the system default UI language。这是激活系统所使用的Key与系统版本语言不一致,导致蓝屏。经微软工程师定位,使用中文Windows的Key激活英文Windows会造成蓝屏。
2、Citrix XenDesktop 需要安装在WinServer2008系统上。现场安装XenDesktop前,需要先安装WinServer2008并激活。为了减少在现场安装的工时,产品在Support上提供英文版本的基础架构镜像(预装WinServer2008和XenDesktop),现场使用镜像可快速完成XD的安装。必须使用英文版WinServer Key进行激活。
3、后对36种不同WinServer Key的组合激活测试,测试结果确认:使用中文WinServer 2008 的Key去激活英文WinServer2008 系统,重启后会蓝屏。
建议与总结
1、激活基础架构虚拟机操作系统,中文操作系统需要使用中文版的产品密钥,英文操作系统需要使用英文版的产品密钥,否则会导致基础架构虚拟机出现蓝屏问题。
2、输入正版产品序列号。然后根据界面向导,激活基础架构虚拟机Windows操作系统。

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