云计算MCAN打了健康检查工具补丁后上报内存丢失

发布时间:  2013-09-20 浏览次数:  255 下载次数:  0
问题描述
现场刀片服务器不BH620 V2 刀片配置24根8G的内存,在MCNA节点打了struts2-core-2.0.11补丁后,在OMSPortal上上报所有CNA节点服务器内存丢失,如下图所示:




在BMC上查看能正常看到24根内存,在UVP系统执行:sh /opt/omm/oma/services/pm/bin/deleteMemRecord.sh -q 显示如下:

与hwdiag -t mem -d查看内存只能查看到12个槽位,如图所示:


执行xentop查看内存容量是正常192G,如图所示:


告警信息
服务器内存丢失。
处理过程
1、重装下载V100R002C01SPC300配套健康检查工具:healthcheck-1.1.2.301-1.x86_64.cpio。
2、执行 rpm -qa |grep ISM,查看配套的ISM是否已安装,如下图所示:

如果已安装。则直接安装健康检查工具,如果没有则先安装ISM,再安装健康检查工具。
3、安装healthcheck-1.1.2.301-1.x86_64.cpio工具后,告警消失,查看服务器内存信息显示如下:
根因
现场版本为:V100R2C01spc300,安装的健康检查工具为:healthcheck-1.1.2.200-1.x86_64.cpio,版本不匹配,如下图所示:
建议与总结
按照健康检查工具安装指导书操作。

END