RH2288 V2无法在BMC中登陆远程控制问题

发布时间:  2014-09-20 浏览次数:  891 下载次数:  35
问题描述
设备型号:RH2288 V2
操作系统:windows2008 R2 64位
故障现象:进入BMC中,点击远程控制后,跳转回到了BMC的登陆页面,问题必显。
告警信息
处理过程
1.首先进入系统,cmd中,查询java版本,输入java -version。推荐客户安装jre6以上的版本。
2.升级BMC版本到最新版本。
3.查询端口状态,在cmd中输入telnet bmcip  + 端口号,KVM端口号  2198。确认为开启状态。
4.卸载jre6-20 64位的java版本,安装jre6-20 32位java软件。问题解决。
根因
1.java版本未安装或者版本不匹配。
2.BMC版本过低。
3.防火墙屏蔽了端口
4.兼容性问题。
建议与总结
1.由于目前登陆BMC的客户端暂时不支持windows 64位的操作系统,建议客户安装产品文档中所支持的系统。如下:
Windows XP 32位
Windows 7 32位
Redhat4.3 64位
Redhat 6.0 64位
MAC

END