某局点1080P入会,网络丢包原因初步分析

发布时间:  2013-10-03 浏览次数:  225 下载次数:  0
问题描述
某局点,召开4M 1080P会议,入会会场个数为2个时,基本无丢包,入会会场为3个时,丢包严重,丢包率在50%左右。
告警信息
处理过程
1. 该局点组网情况如下:


2. 对比测试
2.1  现象一:4M 1080P会议,主会场以外网IP地址入会,三个会场都入会时,MCU发给每个会场的码流丢包率在50%左右;
4M带宽,MCU统计的所有会场的丢包情况:向三个会场发送方向丢包率50%以上:


主会场以外网IP入会:



2.2 现象二:4M 1080P会议,主会场以内网IP地址入会,三个会场都入会时,MCU发给每个会场的码流丢包率在2%左右;
MCU统计的所有会场的丢包情况:主会场无丢包,另外两个分会场发送方向1%-2%轻微丢包:

主会场以内网IP入会:192.168.51.11


2.3 4.3 现象三:2M 1080P会议,主会场以外网IP地址入会,三个会场都入会时,MCU发给每个会场的码流丢包率在1%-3%左右;
MCU统计的所有会场的丢包情况:主会场无丢包,另外两个分会场发送方向1%-2%轻微丢包

主会场以外网IP入会:



3. 现象一和现象二对比分析



现象一和现象二乃同样带宽,同样格式,同样会场入会,唯一的区别是主会场是否以内网IP入会,而其他两个分会场数据都要经过防火墙,核心交换机,汇聚交换机及接入交换机。
现象一主会场以外网IP入会,数据流除了经过接入交换机外,还需经过上图虚线中的三个设备:汇聚交换机,核心交换机,防火墙;此时三个会场数据都经过:接入交换机<-->汇聚交换机<-->核心交换机<-->防火墙。
现象二主会场以内网IP入会,数据流仅经过接入交换机。此时仅两个分会场的数据经过接入交换机<-->汇聚交换机<-->核心交换机<-->防火墙。
由此分析,汇聚交换机<-->核心交换机<-->防火墙这一路径上可能存在瓶颈限制,导致MCU发送方向数据在有三个会场同时以4M接入时,出现较大丢包。(主会场以外网IP接入时,若三个会场数据流经过防火墙后,还通过经过其他未知设备,那么其他设备也有可能是瓶颈点,主会场数据理论上应该经过防火墙转换IP后数据直接转回,不会再经过其他设备,但无法肯定)

4. 现象一和现象三对比
现象一和现象三的差别是同时经过网络的数据流量的大小不一样。由此分析,网络路径中某个节点存在MCU发送方向的带宽瓶颈(常见原因为对MCU发送发现做了限制或能力不足导致,不排除其他可能)。

5. 现场通过将笔记本IP设置为MCU IP(MCU断开),利用电信测试带宽工具测试结果为:上行带宽3M多,下行带宽30M多,也在一定程度证明网络中某节点存在对出口方向的带宽限制。



根因
初步分析结论:
根据当前测试的结果,初步分析认为:网络中某节点存在带宽瓶颈限制(常见原因为对MCU发送方向带宽做了限制或者对媒体数据处理能力不足,不排除其他可能原因),导致三个以上会场同时以4M入会时,MCU发送方向出现较大丢包。
建议与总结
根据经验,建议先从防火墙排查起。根本上确定问题方法:在设备(防火墙,核心交换机,汇聚交换机)出口和入口处同时对MCU收发的数据进行镜像抓包,对数据包进行分析对比,确认该设备是否丢包。

END