用户虚拟机关闭后无法卸载磁盘

发布时间:  2015-03-05 浏览次数:  190 下载次数:  0
问题描述
用户虚拟机卸载用户磁盘时,提示“虚拟机不是停止状态”,虚拟机无法重新启动。

告警信息
虚拟机故障迁移中。
处理过程
修改虚拟机蓝屏策略为“不处理”。



等5分钟后,刷新ITA界面,虚拟机状态为已关闭,重启虚拟机后,可以正常使用虚拟机磁盘数据,也可以卸载用户磁盘。
根因
1、从ITA界面上提示虚拟机“故障迁移中”,而OMS portal界面上虚拟机的状态“已关闭”。



从现象看应该是虚拟机之前出现过异常,导致虚拟机故障迁移。

2、通过OMS portal界面上,发现虚拟机蓝屏配置已经被勾选。



此选项表示虚拟机出现异常需要桌面云自动做处理。而虚拟机处理一直未完成导致无法卸载用户磁盘。
从数据库核实到该虚拟机的处理策略。


END